Comece pelas informações essenciais
Revise o nome da empresa, a categoria, o endereço, o telefone e os horários. Essas informações precisam representar o negócio real. Confira também horários especiais para evitar que o cliente encontre a loja fechada.
Teste os links de contato
Abra o site e os links disponíveis no perfil pelo celular. Verifique se levam ao destino correto e se o visitante consegue entrar em contato sem dificuldade. Um link quebrado pode interromper uma intenção de compra.
Mostre o que o cliente vai encontrar
Use fotos atuais da fachada, do espaço e dos produtos ou serviços, quando apropriado. Prefira imagens que ajudem a reconhecer o local e entender a oferta. Evite depender apenas de artes promocionais que não mostram a experiência real.
Peça avaliações com naturalidade
Convide clientes que tiveram uma experiência real a compartilhar sua opinião. Não condicione benefícios à publicação de elogios. Ao responder, seja específico, educado e evite expor dados pessoais ou detalhes sensíveis do atendimento.
Mantenha uma rotina de revisão
Atualize informações quando algo mudar e acompanhe as dúvidas recebidas. Um perfil organizado não garante uma posição específica nos resultados, mas reduz obstáculos para quem já está procurando sua empresa ou seus serviços.